Cet observatoire assure la qualité technique des documents rendus et permet de vérifier régulièrement que les divers domaines de l’acoustique et la vibration sont bien vivants et pratiqués dans les missions d’acoustique & Conseil. Ainsi, Acoustique est conseil est, sans interruption depuis des décennies, qualifié dans l’ensemble des domaines acoustiques définis par OPQIBI :
POLITIQUE
DE QUALITÉ
Toujours rechercher la qualité
Acoustique & Conseil cherche en permanence à apporter à ses clients la meilleure qualité possible, qu’elle soit technique ou environnementale. Pour cela, son modèle de gestion des connaissances est de type « expertise », basé sur l’échange continu d’informations et d’expériences entre les acousticiens. S’ils sont tous polyvalents, capables d’aborder tout type de problématique acoustique ou vibratoire, chacun d’eux est également référent pour les autres d’un domaine qu’il approfondit particulièrement pour enrichir le groupe.
Au-delà de cette organisation interne, Acoustique & Conseil s’appuie également sur des repères extérieurs qui l’aident à maîtriser au mieux cette qualité dans tous les domaines de son activité. Ces référentiels sont au nombre de quatre :
- 1601 Étude en acoustique
- 1602 Ingénierie en acoustique des infrastructures de transport
- 1603 Ingénierie en acoustique industrielle
- 1604 Ingénierie en acoustique du bâtiment
- 1605 Ingénierie en acoustique d’environnement
Cette certification préparée avec un organisme indépendant ISOCELLE et vérifiée puis certifiée par un second SGS nous permet de maintenir notre vigilance sur tous les aspects de la qualité de l’organisation interne et de l’amélioration continue. Acoustique & Conseil est certifié ISO 9001 depuis 2009. La certification ISO 9001 : 2015 d’Acoustique & Conseil porte sur « Conception et études en acoustique et vibrations »
Acoustique & Conseil est engagé comme entreprise pilote pour expérimenter l’adaptation de la norme ISO 26000 en cours d’élaboration entre la fédération CINOV, fédération patronale représentative de la branche BETIC et l’AFNOR. Cette expérimentation du parcours accompagné pour la maturité RSE a démarré formellement début 2024.
Cette démarche nous aide à assumer autant que possible notre responsabilité sociétale et environnementale. Elle concerne à la fois :
- Le quotidien des moyens déployés pour assurer notre activité ; par exemple notre organisation géographique en antennes et agences nous permet de réduire fortement nos transports et de ne prendre l’avion qu’exceptionnellement.
- Le contenu de nos préconisations ; par exemple nous sommes très impliqués dans des projets collectifs de recherche pour apporter une bonne qualité acoustique dans des bâtiments biosourcés.
Le syndicat Cinov GIAc regroupe des Ingénieurs-conseils et des Bureaux d’Etudes indépendants, spécialisés en acoustique dans les secteurs du bâtiment, de l’environnement, de l’industrie, de la formation et de la recherche. Acoustique & Conseil est très actif au sein du GIAc dans sa démarche de sensibilisation des politiques – membre actif depuis de nombreuses années dans la commission technique du CNB « Conseil National du Bruit », des acteurs de la construction mais aussi du grand public, et des étudiants. Acoustique & Conseil est présent dans de nombreux groupes de recherche en acoustique appliquée portés par le GIAc : matériaux biosourcés, Indicateur Unique Acoustique, vibrations… Eric GAUCHER, président d’Acoustique et Conseil, a été président du GIAc de 2014 à 2017 et en est encore vice-président.